നവസാങ്കേതിക സംവിധാനങ്ങളിലൂടെ ഇ-ഗവേണൻസ് രംഗത്ത് ഒരു ഡിജിറ്റൽ വിപ്ലവത്തിന് തുടക്കം കുറിച്ചുകൊണ്ട്, സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ സാധ്യതകളെ ജനക്ഷേമത്തിനായി വിനിയോഗിക്കുന്ന സുപ്രധാന സംവിധാനത്തിന് തുടക്കം കുറിച്ച്  കേരളം. സംസ്ഥാനത്തിന്റെ ഭരണരംഗത്ത് സുതാര്യതയും കാര്യക്ഷമതയും വർദ്ധിപ്പിച്ച് സർക്കാർ സേവനങ്ങളെ കൂടുതൽ പൗരകേന്ദ്രീകൃതമാക്കി മാറ്റി ഇ -ഗവേർണൻസ് ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിന് ആവിഷ്‌കരിച്ച നൂതന പദ്ധതിയാണ് 'നമ്മുടെ കേരളം - ഡിജിറ്റൽ കേരളം'. സംസ്ഥാനത്തെ എല്ലാ സർക്കാർ സേവനങ്ങളെയും ഡിജിറ്റൽവത്കരിച്ച്, സേവനങ്ങളെ കൂടുതൽ ജനകേന്ദ്രീകൃതമാക്കുകയാണ് ഈ പദ്ധതിയുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം.

നവീന സാങ്കേതിക വിദ്യകളെയും ഏകീകൃത സംവിധാനങ്ങളെയും ഉൾക്കൊണ്ട് ജനപങ്കാളിത്തത്തോടെ, രാജ്യത്തിന് മാതൃകയാകുന്ന ഒരു ഡിജിറ്റൽ ഭരണ സംവിധാനം കെട്ടിപ്പടുത്ത് നവകേരളസൃഷ്ടിക്കുതകുന്ന വിശ്വസനീയവും സുരക്ഷിതവുമായ ഡിജിറ്റൽ സേവന പരിസ്ഥിതി ഒരുക്കുകയാണ് ഇതിലൂടെ. കോവിഡ്-19 മഹാമാരി ഉയർത്തിയ വെല്ലുവിളികളെ അതിജീവിച്ച് , സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ സാധ്യതകൾ പൂർണ്ണമായും പ്രയോജനപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ട്,  സംസ്ഥാനത്തെ ഒരു സമ്പൂർണ്ണ ഡിജിറ്റൽ സമൂഹമാക്കി മാറ്റാനാണ് ഈ പദ്ധതിയിലൂടെ  ശ്രമിക്കുന്നത്. 

രാജ്യത്ത് ആദ്യമായാണ് ഒരു സംസ്ഥാനം സർക്കാർ സേവനങ്ങൾക്കായി ഇത്രയും സമഗ്രമായ ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനം നടപ്പിലാക്കുന്നത്. സംസ്ഥാന വിവരസാങ്കേതിക വകുപ്പിന് കീഴിലുള്ള ഐടി മിഷൻ, സി-ഡിറ്റിന്റെ സാങ്കേതിക സഹകരണത്തോടെയാണ്  പദ്ധതിക്ക് രൂപം നൽകിയത്.  വിവിധ വകുപ്പുകളുടെ സഹകരണത്തോടെ ഘട്ടംഘട്ടമായി നടപ്പിലാക്കിവരുന്ന ഈ പദ്ധതി കേരളത്തിന്റെ ഡിജിറ്റൽ ഭരണ രംഗത്തെ  സുപ്രധാന മുന്നേറ്റമാണ്.

നമ്മുടെ കേരളം - ഡിജിറ്റൽ കേരളം പദ്ധതി  സേവന കേരളം, ഭാവി കേരളം, സദ്ഭരണ കേരളം, ജന കേരളം എന്നിങ്ങനെ  നാല് പ്രധാനമേഖലകളിൽ കേന്ദ്രീകരിച്ചിരിക്കുന്നു 

1 . സേവന കേരളം: പൗര കേന്ദ്രീകൃത സേവന വിതരണം:സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ ജനങ്ങൾക്ക് ലളിതമായും സമയബന്ധിതമായും ലഭ്യമാക്കുക എന്നതാണ് പ്രഥമലക്ഷ്യം. ഇതിനായി, 'റൈറ്റ് ടു സർവീസ്' ഫലപ്രദമായി നടപ്പിലാക്കും . എല്ലാ സർക്കാർ വകുപ്പുകളുടെയും സേവന ചാർട്ടറുകൾ ഡിജിറ്റൽ പോർട്ടലുകളിൽ ഉൾപ്പെടുത്തി, ഓരോ സേവനത്തിന്റെയും സമയപരിധി, ആവശ്യമായ രേഖകൾ, ഉത്തരവാദിത്തപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥൻ എന്നിവയെല്ലാം കൃത്യമായി രേഖപ്പെടുത്തും.

'മൊബൈൽ ഫസ്റ്റ്', 'മലയാളം ഫസ്റ്റ്' സമീപനങ്ങൾ:എല്ലാ സർക്കാർ സേവനങ്ങളും മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ എളുപ്പത്തിൽ ലഭ്യമാക്കുന്നതിനാണ് 'മൊബൈൽ-ഫസ്റ്റ്' സമീപനം നടപ്പിലാക്കുന്നത്. ഇത് ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങൾ എല്ലാവരിലേക്കും എത്തിക്കുന്നതിനും സാങ്കേതിക വിടവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നു. അതുപോലെ, എല്ലാ ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങളും മലയാളത്തിൽ ലഭ്യമാക്കിക്കൊണ്ട് ഭാഷാപരമായ ഉൾക്കൊള്ളൽ ഉറപ്പാക്കുന്നതാണ് 'മലയാളം-ഫസ്റ്റ്' നയം. ഇത് സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ ഭാഷ ഒരു തടസ്സമാകില്ലെന്ന് ഉറപ്പ് നൽകുന്നു.

യൂണിഫൈഡ് സർവീസ് ഡെലിവറി പോർട്ടലും മൊബൈൽ ആപ്പും :വിവിധ സർക്കാർ സേവനങ്ങളെ ഒറ്റ കുടക്കീഴിലാക്കുന്ന ഒരു കേന്ദ്രീകൃത പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ് ഇത്. ഒരു ഏകീകൃത പോർട്ടലും മൊബൈൽ ആപ്പും വഴി എല്ലാ പൗരന്മാർക്കും അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ചുള്ള സേവനങ്ങൾ ഒരിടത്ത് നിന്ന് തന്നെ ലഭ്യമാകും. ഇതിൽ പൗരന്മാർക്കായുള്ള ഡാഷ്ബോർഡുകൾ, പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ എന്നിവയും ഉൾപ്പെടും, ഇത് സേവനത്തിനുള്ള അപേക്ഷയുടെ നിലയെക്കുറിച്ച് അറിയുന്നതും പരാതികൾ സമർപ്പിക്കുന്നതും കൂടുതൽ ലളിതമാക്കുന്നു.

കേരള സിറ്റിസൺ എക്സ്പീരിയൻസ് സൂചിക (CX Index): രാജ്യത്ത് ആദ്യമായി സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിൽ പൗരന്മാരുടെ അനുഭവം എത്രത്തോളം മെച്ചപ്പെട്ടതാണെന്ന് അളക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു നൂതന സംവിധാനമാണ് കേരള സിറ്റിസൺ എക്സ്പീരിയൻസ് സൂചിക (Citizen Experience Index - CX Index).

എഐ-അധിഷ്ഠിതമായ ചാറ്റ്ബോട്ടുകളും വാട്സ്ആപ്പ് സേവനങ്ങളും
പൗരന്മാർക്ക് സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കാൻ 24/7 പിന്തുണ നൽകുന്നതിനായി AI-അധിഷ്ഠിതമായ ചാറ്റ്ബോട്ടുകളും വാട്സ്ആപ്പ് സേവനങ്ങളും ഉപയോഗിക്കും. ഇത് വഴി സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അന്വേഷണങ്ങൾക്കും, അപേക്ഷകളുടെ നില അറിയുന്നതിനും, പരാതികൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിനും എളുപ്പത്തിൽ സാധിക്കും. ഇത് പൗരന്മാർക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും സഹായം തേടാനുള്ള അവസരം നൽകുന്നു.

യൂണിഫൈഡ് ഓഫീസർ വർക്ക്സ്പേസ് (UOW)
മുതിർന്ന സർക്കാർ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത ഒരു റോൾ-അധിഷ്ഠിത ഡിജിറ്റൽ കമാൻഡ് സെന്ററാണ് യൂണിഫൈഡ് ഓഫീസർ വർക്ക്സ്പേസ്. ഇത് ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് അവരുടെ ജോലി കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായി ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്ന ഡിജിറ്റൽ ടൂളുകളും വിവരങ്ങളും നൽകുന്നു. ഇത് സർക്കാർ പ്രവർത്തനങ്ങൾ കൂടുതൽ വേഗത്തിലും സുതാര്യമായും നടപ്പിലാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.

2 . സദ്ഭരണ കേരളം: ഡാറ്റയും സാങ്കേതികവിദ്യയും ഭരണരംഗത്ത്

ഭരണകാര്യങ്ങളിൽ കാര്യക്ഷമതയും സുതാര്യതയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ഡാറ്റയുടെയും സാങ്കേതികവിദ്യയുടെയും വിനിയോഗത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്ന പദ്ധതിയാണ് സദ്ഭരണ കേരളം. ഈ സംരംഭത്തിന്റെ പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ താഴെ പറയുന്നവയാണ്:

ഏകീകൃത വിവര ശേഖരം (Unified Registry)"സംസ്ഥാനത്തെ വിവിധ സർക്കാർ വകുപ്പുകൾക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ഒരു ഏകീകൃത വിവരശേഖരത്തിൽ (യൂണിഫൈഡ് രജിസ്ട്രി) ലഭ്യമാക്കും. ഇത് വഴി പൗരന്മാർക്ക് ഒരു വിവരം ഒന്നിലധികം തവണ നൽകേണ്ടിവരില്ല. ഈ 'ഒരിക്കൽ മാത്രം മതി' (Once-Only Principle) എന്ന തത്വം, സർക്കാർ സംവിധാനങ്ങളെ കൂടുതൽ വേഗത്തിലാക്കുകയും പൗരന്മാരുടെ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യും.

ഡാറ്റാ കൈമാറ്റത്തിനുള്ള പ്ലാറ്റ്ഫോം (Data Exchange Platform):വിവിധ സർക്കാർ വകുപ്പുകൾക്കിടയിൽ വിവരങ്ങൾ സുരക്ഷിതമായി കൈമാറുന്നതിനായി ഒരു പ്രത്യേക ഡാറ്റാ എക്സ്ചേഞ്ച് പ്ലാറ്റ്ഫോം നിർമ്മിക്കും. ഈ സംവിധാനം വിവരങ്ങൾ കൃത്യവും കാലികവുമാണെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുന്നു.

ഡിജിറ്റൽ കാബിനറ്റ്, ഡിജിറ്റൽ അസംബ്ലി, മറ്റ് സിസ്റ്റങ്ങൾ:ഭരണപരമായ തീരുമാനമെടുക്കുന്ന പ്രക്രിയകൾ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിനായി ഡിജിറ്റൽ കാബിനറ്റും ഡിജിറ്റൽ അസംബ്ലിയും നടപ്പിലാക്കും. ഇത് ഫയൽ നീക്കം വേഗത്തിലാക്കുകയും പേപ്പർ ഉപയോഗം കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യും. സർക്കാർ വകുപ്പുകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കാൻ ERP (Enterprise Resource Planning) സിസ്റ്റവും, ഓൺലൈൻ പഠന സൗകര്യങ്ങൾക്കായി LMS (Learning Management System), കോടതി നടപടികൾ സുതാര്യമാക്കാൻ കോർട്ട് ഇൻഫർമേഷൻ സിസ്റ്റം എന്നിവയും ഇതിന്റെ ഭാഗമായി നടപ്പാക്കും.

നൂതന സാങ്കേതികവിദ്യകളും സുരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങളും: സർക്കാർ സംവിധാനങ്ങളുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുന്നതിന്, ഒരു സ്റ്റേറ്റ് സെക്യൂരിറ്റി ഓപ്പറേഷൻസ് സെന്റർ (SOC) സ്ഥാപിക്കും. കൂടാതെ, വിവിധ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (AI), മെഷീൻ ലേണിംഗ് (ML) ഉപയോഗിക്കുന്ന ഡാറ്റാ സെന്ററുകൾ സ്ഥാപിക്കും. ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ ഹാജർ രേഖപ്പെടുത്തുന്നതിന് ആധാർ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഫെയ്സ് റെക്കഗ്‌നിഷൻ അറ്റൻഡൻസ് സംവിധാനം നടപ്പാക്കും. പേപ്പർരഹിത ഇടപാടുകൾക്കായി ഇ-സൈൻ (e-Sign) പോലുള്ള സംവിധാനങ്ങളും ഇതിന്റെ ഭാഗമായി ഉപയോഗിക്കും.

3 .ഭാവി കേരളം: നൂതന സാങ്കേതികവിദ്യകൾ ഭരണരംഗത്ത്

ഡിജിറ്റൽ കേരളം ഇനിഷ്യേറ്റീവിന്റെ മൂന്നാമത്തെ പ്രധാന ഘടകമായ 'ഭാവി കേരളം' എന്നത് ഭരണനിർവഹണത്തിലും സർക്കാർ സേവനങ്ങളിലും ഏറ്റവും പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകളെ സമന്വയിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ദീർഘകാല കാഴ്ചപ്പാടാണ്. ഈ പദ്ധതിയിലൂടെ, കേരളത്തെ ഒരു ആഗോള സാങ്കേതികവിദ്യാ ഹബ്ബാക്കി മാറ്റാനും, ഭാവിയിലെ വെല്ലുവിളികളെ നേരിടാൻ സർക്കാരിനെ സജ്ജമാക്കാനും ലക്ഷ്യമിടുന്നു.

ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (AI), ബ്ലോക്ക്‌ചെയിൻ, IoT, AR/VR, ഡാറ്റാ അനലിറ്റിക്‌സ് എന്നിവയുടെ ഉപയോഗം:ഭരണരംഗത്ത് നിർമ്മിത ബുദ്ധി (AI), ബ്ലോക്ക്‌ചെയിൻ, ഇന്റർനെറ്റ് ഓഫ് തിംഗ്‌സ് (IoT), ഓഗ്മെന്റഡ് റിയാലിറ്റി / വെർച്വൽ റിയാലിറ്റി (AR/VR), ഡാറ്റാ അനലിറ്റിക്‌സ് തുടങ്ങിയ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ഈ പദ്ധതി ലക്ഷ്യമിടുന്നു. ഈ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ സർക്കാർ സേവനങ്ങളെ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമവും സുതാര്യവുമാക്കാൻ സഹായിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, വലിയ ഡാറ്റാസെറ്റുകൾ വിശകലനം ചെയ്ത് നയപരമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിന് ഡാറ്റാ അനലിറ്റിക്‌സ് ഉപയോഗിക്കാം.

കേരള എഐ (K-AI) പദ്ധതിയുടെ ഭാഗമായുള്ള Use Case-കളുടെ നടപ്പാക്കൽ:കേരളത്തിലെ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി പ്രത്യേകമായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത കേരള എഐ (K-AI) എന്ന പദ്ധതിയുടെ ഭാഗമായി, വിവിധ യൂസ് കേസുകൾ (സാഹചര്യങ്ങൾ) നടപ്പാക്കും. ഈ യൂസ് കേസുകൾ, പൊതുജനങ്ങൾക്ക് നേരിട്ട് പ്രയോജനകരമാകുന്ന തരത്തിൽ ആയിരിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, പൊതുജനാരോഗ്യ മേഖലയിലെ വെല്ലുവിളികൾ, ട്രാഫിക് നിയന്ത്രിക്കൽ, സൈബർ സുരക്ഷാ ഭീഷണികൾ കണ്ടെത്തൽ എന്നിവയിൽ AI ഉപയോഗിക്കും.

ആരോഗ്യ, നിയമം, ബജറ്റ്, വ്യവസായ സുരക്ഷ, ദുരന്തനിവാരണം എന്നിവയിൽ AI: പല പ്രധാന മേഖലകളിലും AI സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു. ആരോഗ്യമേഖലയിൽ, രോഗനിർണ്ണയം വേഗത്തിലാക്കാനും പകർച്ചവ്യാധികൾ മുൻകൂട്ടി കാണാനും ഇത് സഹായിക്കും. നിയമമേഖലയിൽ, കോടതി നടപടികൾ വേഗത്തിലാക്കാനും പഴയ കേസുകൾ വിശകലനം ചെയ്യാനും ഉപയോഗിക്കാം. ബജറ്റ് നിർമ്മാണത്തിൽ, സാമ്പത്തിക പ്രവണതകൾ മനസ്സിലാക്കാനും കൂടുതൽ കൃത്യമായ ബജറ്റ് രൂപീകരിക്കാനും AI-ക്ക് സാധിക്കും. വ്യവസായങ്ങളുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും ദുരന്തനിവാരണ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കുന്നതിനും ഇത് വളരെ ഉപകാരപ്രദമാകും. ഉദാഹരണത്തിന്, വെള്ളപ്പൊക്കം പോലുള്ള ദുരന്തങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി പ്രവചിക്കാൻ AI മോഡലുകൾക്ക് കഴിയും.

4 . ജനകേരളം: ഡിജിറ്റൽ ജനപങ്കാളിത്തവും സുരക്ഷയും

ഡിജിറ്റൽ കേരളം ഇനിഷ്യേറ്റീവിന്റെ മറ്റൊരു പ്രധാന ഘടകമായ 'ജനകേരളം' എന്നത് പൗരന്മാരെ ഡിജിറ്റൽ ഭരണത്തിന്റെ ഭാഗമാക്കുന്നതിനും അവരുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും ലക്ഷ്യമിടുന്നു. ഈ സംരംഭം വഴി, ജനങ്ങൾക്ക് സർക്കാർ സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ച് അവബോധം നൽകുകയും, അവർക്ക് എളുപ്പത്തിൽ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുകയും, ഒപ്പം സുരക്ഷിതമായ ഒരു ഡിജിറ്റൽ അന്തരീക്ഷം ഒരുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഡിജി കേരളം 2.0 (Digi Kerala 2.0):ഡിജിറ്റൽ സാക്ഷരത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനായി നടപ്പിലാക്കുന്ന ഒരു പ്രധാന പദ്ധതിയാണ് 'ഡിജി കേരളം 2.0'. ഇതിലൂടെ ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനും, ഓൺലൈൻ തട്ടിപ്പുകളെ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും, ഇന്റർനെറ്റ് സുരക്ഷിതമായി ഉപയോഗിക്കുന്നതിനും വേണ്ട പരിശീലനം പൊതുജനങ്ങൾക്ക് നൽകും. ഈ പദ്ധതിയിലൂടെ, എല്ലാവരെയും ഡിജിറ്റൽ ലോകത്തിന്റെ ഭാഗമാക്കാൻ സാധിക്കും. തദ്ദേശ സ്വയം ഭരണ വകുപ്പ് നടപ്പിലാക്കുന്ന ഡിജി കേരളം 2.0  പദ്ധതിയുടെ ഭാഗമായാണ് ഈ സംവിധാനം നടപ്പിലാക്കുന്നത്. 

സേഫ്ടെക് കാമ്പയിൻ (SafeTech Campaign):സൈബർ സുരക്ഷാ ഭീഷണികളെക്കുറിച്ച് പൊതുജനങ്ങൾക്ക് അവബോധം നൽകുന്നതിനായി ആരംഭിക്കുന്ന ഒരു കാമ്പയിനാണ് 'സേഫ്ടെക് കാമ്പയിൻ'. ഓൺലൈൻ തട്ടിപ്പുകൾ, ഫിഷിംഗ് അറ്റാക്കുകൾ, സൈബർ ക്രിമിനൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയിൽ നിന്ന് പൗരന്മാരെ സംരക്ഷിക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കും. സുരക്ഷിതമായ ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോഗത്തെക്കുറിച്ച് വിവരങ്ങൾ നൽകാനും സംശയങ്ങൾ ദൂരീകരിക്കാനും ഈ കാമ്പയിൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.തദ്ദേശ സ്വയം ഭരണ വകുപ്പ് നടപ്പിലാക്കുന്ന ഡിജി കേരളം 2.0  പദ്ധതിയുമായി സംയോജിച്ചാണ്  സേഫ്ടെക് കാമ്പയിൻ നടപ്പിലാക്കുന്നത് . 

ട്രാൻസ്പാരൻസി പോർട്ടലും അഴിമതി വിരുദ്ധ ആപ്പും (Transparency Portal, Anti-Corruption App) :ഭരണത്തിൽ പൂർണ്ണ സുതാര്യത കൊണ്ടുവരുന്നതിനായി ഒരു ട്രാൻസ്പാരൻസി പോർട്ടൽ വികസിപ്പിക്കും. ഇതിലൂടെ സർക്കാർ പദ്ധതികൾ, ഫണ്ട് വിനിയോഗം, കരാറുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ പൊതുജനങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമാകും. അഴിമതി സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ എളുപ്പത്തിൽ അറിയിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു അഴിമതി വിരുദ്ധ ആപ്പും (Anti-Corruption App) ഇതിന്റെ ഭാഗമായി നടപ്പാക്കും.

റൈറ്റ് ടു സർവീസ് (RTS) മൊബൈൽ ആപ്പ്:റൈറ്റ് ടു സർവീസ് (RTS) നിയമം പൗരന്മാർക്ക് കൂടുതൽ എളുപ്പത്തിൽ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്ന തരത്തിൽ ഒരു മൊബൈൽ ആപ്പ് വികസിപ്പിക്കും. ഈ ആപ്പ് വഴി, സേവനങ്ങൾക്ക് അപേക്ഷ നൽകാനും, അപേക്ഷയുടെ നില അറിയാനും, സമയബന്ധിതമായി സേവനം ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ പരാതി നൽകാനും സാധിക്കും. ഇത് പൗരന്മാരുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ഒരു പ്രധാന ഉപകരണമായി മാറും.

അവസാനമായി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തത് : 2025-09-08 18:37:48